Versand & Abholung

Versand

Wir verschicken deine Bestellung per versichertem DHL Paket, die Lieferzeit beträgt dabei innerhalb Deutschlands 5-7 Werktage.
Als Versandkosten fallen in Deutschland pauschal 4,99 Euro an. Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand kostenlos.

Die Versandkosten innerhalb der EU betragen pauschal 13,99 Euro. 
Für Pakete in die Schweiz und nach Großbritannien berechnen wir pauschal 19,99 Euro. Die Lieferzeiten ins Ausland betragen 7-10 Werktage.

 

Selbstabholung

Du kannst deine bestellte Ware auch gerne persönlich bei uns abholen kommen. Wähle dafür beim Check-Out die Versandoption "Abholung" und spare die Versandkosten!

Ca. 2-3 Werktage nach deiner Online-Bestellung sind deine neuen Glücklichmacher zur Abholung bereit. Du bekommst von uns eine E-Mail mit der Abholbestätigung, wenn die Ware bereit liegt.

Abholen kannst du deine Bestellung unter Vorlage der Abholbestätigung dann während unserer Öffnungszeiten im Indeglück:

Napoleonsberg 128
52076 Aachen Kornelimünster

Dienstag, Donnerstag & Freitag: 15-18 Uhr
Mittwoch & Samstag: 10-13 Uhr

 

Rücksendungen

Du möchtest einen Artikel deiner Bestellung retournieren? Dann hast du die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, diese in der Originalverpackung an uns zurückzuschicken. Bitte fülle dazu die Widerrufsbelehrung aus, lege diese und den Lieferschein in das Paket und schicke es an folgende Adresse:

Indeglück - F. Kallenbach
Rennsbend 15
52224 Stolberg

Die Gutschrift für die Ware erfolgt nach Erhalt auf dem von dir gewählten Zahlungsweg. Wir möchten darauf hinweisen, dass du die Kosten der Rücksendung selbst tragen musst. 

 

Gerne kannst du deine Retoure auch persönlich (und somit für dich kostenfrei) bei uns im Laden abgeben. Bitte beachte hierbei, dass wir die Retoure nicht gleich vor Ort bearbeiten können.

Die Rückzahlung für die Ware erfolgt auch in diesem Fall auf dem von dir bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg. Eine Auszahlung vor Ort oder die Gutschrift in Form eines Gutscheins ist für online erworbene Produkte nicht möglich! Danke für dein Verständnis!